Что делать если забыл кодовое слово озон
Забыть свой кодовое слово на Озоне может стать настоящей проблемой, так как это надежное средство идентификации при обращении в службу поддержки. Но не переживайте, в этой статье мы подробно расскажем, что делать в такой ситуации и как можно восстановить доступ к своему аккаунту без кодового слова.
- Как узнать свое кодовое слово на Озоне
- Что делать, если не помните свое кодовое слово
- Как восстановить доступ к аккаунту на Озоне
- Полезные советы
- Выводы
Как узнать свое кодовое слово на Озоне
Если вы не знаете свое кодовое слово, но не забыли свой пароль, чтобы его узнать, нужно зайти в Личный кабинет и пройти в раздел «Активированные купоны и кодовые слова». Там вы сможете найти и просмотреть свое кодовое слово на кириллице.
Что делать, если не помните свое кодовое слово
Если вы забыли свое кодовое слово, нужно сразу обратиться в отделение банка. Сотрудники банка зададут новое кодовое слово, которое вы сможете использовать для идентификации своей личности при обращении в службу поддержки Озона.
Для того чтобы получить новое кодовое слово, вам нужно взять с собой документ, удостоверяющий личность (паспорт или водительские права), а также написать заявление на выдачу нового кодового слова.
Сотрудники банка смогут задать новое кодовое слово в этот же день, а после этого вы сможете продолжить пользоваться услугами Озона без проблем.
Как восстановить доступ к аккаунту на Озоне
Если вы не можете войти в свой аккаунт на Озоне, так как забыли и свое пароль, и кодовое слово, то нужно пройти процедуру восстановления доступа.
Для этого перейдите на страницу «Восстановить доступ к аккаунту» и укажите свой номер телефона и электронную почту, связанные с вашей Озон картой. Если возможно, приложите фото первого разворота своего паспорта и селфи с первым разворотом паспорта, чтобы доказать свою личность.
Обработка заявки может занять от нескольких часов до нескольких дней. Однако после того, как ваш аккаунт будет восстановлен, вы получите новый пароль и сможете снова пользоваться услугами сайта Озон без проблем.
Полезные советы
- Никогда не сообщайте свое кодовое слово или пароль никому, даже сотрудникам службы поддержки Озона.
- Чтобы не забывать свое кодовое слово, запишите его в надежном месте или запомните.
- Если вы обнаружили подозрительную активность на своем аккаунте, сразу обратитесь в службу поддержки Озона.
Выводы
Забыть кодовое слово может оказаться проблематичным, если вы пользуетесь услугами Озона. Однако вы можете легко восстановить доступ к своему аккаунту, несмотря на потерю кодового слова. Просто обратитесь в службу поддержки или воспользуйтесь функцией восстановления доступа. Следуйте нашим рекомендациям, чтобы защитить свой аккаунт и всегда оставаться в безопасности.